Een Enterprise Resource Planning-systeem is software die is ontworpen om bedrijven te helpen alle aspecten van hun bedrijfsvoering te beheren. Het omvat boekhouding, personeelszaken, voorraadbeheer, klantenbeheer, projectbeheer, productie, verkoop en marketing.
Software as a Service (SaaS) is een op de cloud gebaseerd systeem. In plaats van software te downloaden op uw computer, krijgt u toegang tot een applicatie via een webbrowser. Snel, efficiënt en goedkoper!
Als uw winst stijgt en beter presteert dan die van uw concurrenten, komt dat waarschijnlijk doordat uw bedrijf bedreven is in wat wij wendbaarheid, flexibiliteit of aanpassingsvermogen noemen.
Workflow CRM automatisering is de omzetting van een vaak vervelende handmatige taak in een grotendeels geautomatiseerde taak. Door deze automatisering kunnen medewerkers zich ontdoen van repetitieve en monotone taken. Zij kunnen zich concentreren op taken met een hogere toegevoegde waarde. En klanten profiteren van een hogere kwaliteit van de dienstverlening.
CRM (Customer Relationship Management) is een intelligent instrument voor het beheer van de relaties en interacties van een onderneming met haar klanten en prospects. De meeste professionals beschouwen het als software waarmee het beheer van contacten, verkoop en de levenscyclus van de klant (marketing, verkoop, e-commerce, UX, CX, enz.) kan worden geoptimaliseerd. In werkelijkheid kan deze intelligente tool ook interacties tussen gebruikers van verschillende afdelingen, interne collega's en leveranciers vergemakkelijken.
Investeren in kwaliteitstools en -software is essentieel voor organisaties die de betrokkenheid van werknemers en het behoud van talent willen verbeteren. Kwaliteitssoftware stroomlijnt processen, automatiseert repetitieve taken en verhoogt de productiviteit en de tevredenheid van werknemers. Het bevordert ook innovatie en creativiteit en maakt werken op afstand mogelijk. Investeren in kwaliteitssoftware helpt bedrijven toptalent aan te trekken en te behouden.
Customer journey mapping is een effectieve manier om te begrijpen wat klanten echt willen van uw bedrijf. Leer hoe u het opzet
Digitale transformatie gaat niet alleen over technologie; het gaat over hoe we als organisatie samenwerken. Kom meer te weten over hoe het uw bedrijfscultuur beïnvloedt.
In deze gids nemen we u mee door het proces van digitale transformatie van begin tot eind. We behandelen alles van strategie tot implementatie.
Kunstmatige intelligentie (AI) bestaat al tientallen jaren, maar pas sinds kort zien we het ware potentieel ervan. Het is tijd om het in uw bedrijf te gaan gebruiken.
Het succes van consumententoepassingen is grotendeels te danken aan een effectieve UX.
In het bedrijfsleven is deze aandacht voor het comfort van de eindgebruiker nog niet voldoende gesystematiseerd. En dat is jammer ...
